英特尔处理器爆冷 消费者遭遇伪双核本本
作者/missruan 时间/2006-2-27 15:00:00 类别/业界分析 查看/
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标签:电脑 笔记本 本本 notebook
“你们什么都不要解释了,我要退货!”一阵阵激烈的争吵从中关村一笔记本卖场传出,本着职业的敏感让我走进了这家笔记本专卖店。 

只见有个年轻人站在一台白色笔记本面前,十分气愤的向店里的销售人员争论着什么。 

“有这样的事吗?你们这是在诈骗!” 

“什么也别说了,给我退货!”年轻人不愿听销售的任何解释。 

“哥哥,我求您了,别喊了,已经围了不少人了”看得出销售人员遇到这样的顾客也很无奈,只能笑脸相劝。 

“这真不是我们的问题,我们做生意的哪能懂硬件这些阿,厂家这么贴,我们也只能这样卖阿”销售员指着眼前白色的本本,一脸委屈。 

小编望着他们眼前的本本,这不正是前不久才上市的TCL Napa笔记本 T31 吗?奇怪,难道质量出问题了?还是消费者被商家黑钱了?带着种种疑问,小编上前询问了整件事情的来龙去脉。 

“买这款笔记本就是冲着双核去的,样子也十分好看,前天花了一万多买过来,当时也没有仔细验机,回到家中一看,原来是单核的,这能不叫人生气吗!” 

(系统的任务管理器只识别出一个核心!↑) 

原来用户使用的时候发现,这款TCL T31 在任务管理器里显示的CPU核心数仅有一颗,而正常的采用 双核 Yonah 处理器的Napa 笔记本应该显示两个核心,而商家对此事也是一头雾水,按经销商的解释:这台本本是正规渠道销售,他们哪有本事做这样的手脚? 

小编也觉得此事非常奇怪,在征得经销商和用户的允许的前提下,介入了此事的调查之中…… 

双核丢“心”究竟是谁捣的鬼? 

■软件检测显示缺“心”

为了能更好的了解情况,我们进行了现场测试并且拍摄了照片。

从现场测试的结果来看,在系统下显示信息下显示的CPU型号为 Intel T2300 也就是双核 Yonah CPU。

而任务管理器里面显示的却是只有一颗核心的普通CPU。

感觉很奇怪,系统属性可能不正确,装几款测试软件试试看。

(CPU-Z 1.31正确识别出Yonah核心,但是第2核心却是灰色↑)

(识别芯片组为945系列,要知道Dothan是无法与其相匹配的)

CPU-Z最新1.31版中显示的信息也是正确的T2300 研发代号Yonah、65纳米工艺制造、主频为1.66GHz、2M二级缓存、前端总线667MHz,显示信息都是正确的阿。但是唯独CPU核心那项显示有问题,如果双核心被正确识别的话,Processor Selection 选项里应该是可以看到第二颗核心的,而现在却显示为灰色,不能识别。

另外,CPU-Z检测出芯片组为945系列,要知道以前的PM处理器是无法与其无缝匹配的,因为两者的针脚定义不同,如果CPU-Z的检测结果正确,那么就不存在被更换PM处理器的可能。

这是怎么回事呢?难道是CPU-Z与Yonah兼容性不好? 小编决定运行其它性能测试软件试试看,如果CPU没有问题的话,性能测试结果应该也不会太差,手头上也有其他品牌采用此种CPU的测试数据,也好做个对比。

■测试软件结果让人大跌眼镜

运行SisSoft、PCMark查看结果。



结果很出乎意料,相比其他Yonah T2300 测试结果来说,这台TCL分数很低。

对比中我们发现SisSoft里面两者相差分数很大,低于同样采用T2300的华硕A6J几乎一半的成绩,下面是对比截图略。

种种迹象表明,这台TCL T31 里面的CPU具有很大的嫌疑,软件识别和测试表现并不正常,究竟问题出在哪里呢?难道是厂商装机的时候错把单核心的Solo装了进来? 

让Intel老大出手——自家软件检测结果惊人

Intel当初发布Napa时,共推出两款处理器,即双核心的Core Duo和单心得Core Solo,按照上面的测试结果来看,这台TCL T31装载的更像是单核心Solo。

会不会是工厂安装环节出了问题?将处理器安装错了呢?

这时,小编突然想到前段时间Intel发布了最新版本的CPU识别软件,可以对Yonah进行检测为了查明真相,小编决定动用Intel老大提供的软件。自家的CPU,它应该不会走眼吧?

从网上下载最新的2.6版。运行结果如下。

出杀手锏——拆机

问题到这个程度,不仅消费者迫切想讨个说法,经销商也对此十分关注,因为他们比消费者更加关心这一批机器,经销商表示支持我的拆解,并承诺机器的保修不受影响。

数分钟之后,我们打开了这台TCL T31 底部的盖板,拿掉了散热器,这颗嫌疑CPU出现在大家面前。

■事件回顾

经过这件事情之后,我们从中学到了不少经验,其实早在支持超线程 HT 技术的P4 3.06 GHz 推出的时候,就有不少网友出现升级CPU后莫名其妙的死机、蓝屏、无法开启HT等情况,为此Intel的官方主页上后来也专门作出了说明:

这里需要说明的是,在安装系统之前,一定要通过BIOS打开对于HT技术的支持,否则即使你使用的是Pentium 4 3.06GHz处理器,也无法享受到HT技术的优势。如果你现在并没有支持HT技术的处理器,但是拥有支持HT技术的主板,那么建议你依然开启BIOS对于HT技术的支持,安装的系统的时候XP系统会自动把必要的文件写入系统,这样以后当你升级到应用了HT技术的Pentium 4处理器之后,系统可以直接支持HT技术,而不必重新安装系统。

如果是Ghost系统的话,也作出了说明。

需要注意的事,您原有的Ghost镜像文件已是无效的,必须在BIOS中打开HT后,重新安装操作系统,再进行Ghost备份的镜像文件才是支持HT超线程技术的。

在此之后专门为优化超线程HT 技术的各类软件补丁也在网上流传,看来要享受新技术带来的性能飞跃也除了金钱上,其他方面也是需要付出代价的。

现在联系到最近的Napa平台,其采用的双核CPU Yonah也可能出现类似与操作系统之间的问题,前面那位消费者就是个很好的例子,还以为自己上当受骗,连记者也一起跟着忙乎了半天,甚至还差点冤枉了TCL(这里小编赔罪了),最后从装系统一切OK,由于时间有限,至于用Napa机器做成的Ghost XP安装盘是否能够用在双核本本上,我们这里就不试验了,在这里为玩家们提个醒,以后可不要为了偷懒而不论什么机器都用Ghost装系统,行动前一定要仔细分析,认清当时的情况。

如今,双核正在逐步走进我们,也许未来会有更多秘密被你我来发现。 


谜团重重——T31究竟咋啦?

结果真相大白——罪魁祸首现身

想到这可能是最后揭开谜团的机会,小编这时非常紧张. 打开任务管理器之后,我的心终于放下了,双核心的CPU的脉搏又出现在眼前,CPU-Z也能显示第二颗核心了。

(任务管理器正确识别双核新↑)

(CPU-Z也没有问题了↑)

疑云终于揭开,先前的努力没有白费,问题的确出现在操作系统上,消费者和商家心中的石头终于放下了。

就在那会小编一筹莫展的时候,我的脑海里突然浮现出去年帮别人升级机器的场景,我同事原先攒过的一台台式机,换了个P4超线成CPU,后来频繁死机,重装系统才好。这款Napa本本原来这款笔记本本身是不带系统的,消费者一般会要求卖家装好系统和驱动,免得回家自己弄,问题会不会出现在操作系统上呢,刚才测试的时候也没仔细看看。

询问经销商,他们说:“一直用XP的Ghost版系统给客户装的,省时间嘛”,问题就在这,因为Ghost版XP是用普通的单核心电脑做的,Napa本机出来之前这么做没有什么大碍,不过Napa是双核的,这么做很有可能就出现问题。 


问题越来越蹊跷了,如果处理器没有问题,那谁才是罪魁祸首呢?

Intel自家软件检测没有问题、拆解没有问题,而XP系统、CPU-Z、以及检测软件却无法显示出这是一颗真正的Core Duo,究竟是谁的问题? 

此时,小编想到的,只能是机器主板设计缺陷,这种假设若能成立,而这批T31都有这样的问题,它将是一个轰动性的新闻,没有经过严格检验的机器就跑到卖场上,用丑闻来形容此事并不为过!

带着一头的问号,记者到网上查询各种有关这款TCL T31的信息。

这款Napa机型还没有上市的时候,各大媒体就争相进行了报道,并且还有相关评测,但是其他人并没有发现这个问题,是太粗心?个别现象?还是意外事件,种种疑团在我脑中不停的回响。

究竟是怎么回事呢? 看来,只能试验最后一种手段了,在沉默了许久之后,小编对经销商说:“你们重新给这台机器按照正常顺序,安装一便系统试试!” 经销商拿来一个XP安装盘,从头至尾完整安装。

经过20多分钟的等待,系统安装完毕,结果会不会真相大白呢? 







经过仔细观察,我们看了CPU上面的标识,这颗处理器并非工程样品也非单核Yonah ,的的确确是酷睿 T2300 双核CPU。
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