| JS:可换机；但……！！（有感） |
| 作者/missruan 时间/2006-3-2 15:25:00 类别/本本玩家 查看/ |
 发表评论 以论坛方式查看 |
| 标签：笔记本 本本 notebook |
|
笔者前沿：以下是笔者在某个论坛看上面看到的一个网友的经历。现先转载： 一、 买了好像没到两个星期吧！ 昨晚，编写程序，听歌， 忽然间，一声不知哪来的异响轻轻的飘进耳朵， 同时，屏幕开始不停的闪抖， 依稀间还可看去之前的屏幕轮廓， 键鼠全无反应！ 我的心脏……天啊！好不容易左筹右借才买的本本……不要啊…… 按着电源数秒——强行关机成功 数秒后，再开机——一切正常，除了屏幕罢工！ 按着电源数秒——强行关机成功 数秒后，再开机——一切的一切都正常！ 想了一个，js送的劣质鼠标问题？我最怕是本本自身问题了！ 还好，正常了！还好，保修期没到（本月28号开始）！ 现在我整天提心吊胆的，，，， 二、 我好害怕它烧了！ 所以约5-10秒钟就强行关了！ 刚才其网站，有个工程师建议我送去维修中心检测，还有一个直接叫我去维修中心咨询！ 三、 昨天请假去维修中心测，在报告书上写的结果是：Test OK 很开心，机子没事，抱了它回去！ 昨晚，CS，一小时左右，再次花屏，用手机拍了下来， 强行关机，重启，屏不亮， 再强行关机，重启，屏不亮； …… 我想，可能是发烧了，就让它休息一下， 二十分钟后，重启，它依然顽固的不亮！ …… 今天，那机去太平洋找销售商， 销售商的技术员检查一下：确实不亮！ 最后，销售商答复：你先拿到维修中心做个检测！也可以留机在这，我们拿去测！ （我晕，摆明开不了机，机器故障！还要去检测！我有点怀疑销售商在拖时间，不肯换机） 我不敢留机在它那，谁知道它不会拆修我的机？不放心，还是自己带去检！ 去到维修中心：周末不上班！ 四、 今天周一，送本本去宏基，在办好手续后，前台小姐对我说：你明天过来拿报告吧！ 因为今天是买机的第十五天，所以我怕…… 催了一下，有个工程师出来面谈，了解了情况后： 开不了机是吧？如果确实开不了机，那好办。 …… 20分钟后，检测报告到手，写着： 开机无显示，属性能故障，可换机。 …… 立马带机赶到太平洋电脑城 …… 销售商：现在原型号机器没货，我们有这么三个解决方案，你看看哪个合适： 1、等原型号机器，但日期定不下。 2、换配置高一点的型号，加差价500。 3、送修。 我选了第1条！ 最后能不能换到原来型号还不知道！555555555555555 五、 不拆不知道啊！ 好的机器肯定不是这样子的。 嗯，它的屏幕就和桌面显示器一样，四周有黑色不能显示的边沿地带。。 这在LCD里肯定是不正常的了，，， 但，值得一提的是，销售商和宏基维修中心的态度都很好，， 刚开始，，销售商因没货换，就试着与我协商修机， 销售商就打电话问维修中心：……这机修好要多久？ 维修服务中心：这机是包换期内坏的，应该给他（就是我了）换机，不是修机，，， 销售商：现在因为我们没有货……如果他也同意修呢？ 维修中心：2天； …… 最后，我没同意修； 于是，销售商：换高配置型号机器，加500；或者等…………………… 笔者感言： 电脑三包是在02年的时候出台的，当然，作为消费者的我们是拍手称快的！但是离现在都大概有四年了，出台的时候引起的凡响。。。其中的一些条款，在实际的应用中，还是发现不少纰漏，以上网友出现的问题就刚好反映了这个问题。 在电脑三包里面看到对于如果这台机器是换机的话，就要“由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。” 而以上网友面对的JS，无疑是钻了个小空子，首先，并非“同型号同规格产品停”，而只是“无货”，所以会“换”给你，不过时间嘛，麻烦你等等了。。所以换个更好的型号给你，并非“我”的责任，所以你要换个更好的型号的，OK，加钱吧！ 那究竟究竟需要等多久才能换回原来的机器呢？三包里面没有给出明确的规定，消费者自然也无法可依，同时给JS钻空子的机会。 最后笔者要说一句，PC三包，你是否需要UPDATE一下呢？ |
| 查看该用户更多文章>> |