维修何其不方便 本地竟无维修点
作者/missruan 时间/2006-3-5 18:25:00 类别/本本玩家 查看/
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标签:电脑 笔记本 本本 notebook
当笔记本出现问题,才发现本地没有维修点,要邮寄到外地去维修,极度不方便。这个时候我们或许懊悔,为何不在购本之前对该品牌的售后维修网络进行了解...

网友原文转载如下:

本刚买了1个月,3609。在家买的,现在带到学校用,在大连。就前天,突然发现一个usb口不能用了,插了没反应。不是识别的问题,是都没反映。经过检查,usb口上排的金属突起,最右边的两个卡进去了,所以造成接触不良。下午没课,准备去修下。翻出保修单,发现大连没有维修中心,于是上acer网站上去查大连地区的维修中心,结果试了好几个电话,不是没人接就是让我打95105985,结果一打,居然是打到沈阳去了。沈阳的维修中心说大连没有维修点,让我把本邮到沈阳去修。 

无奈,为什么当地的服务中心都不负责呢,难道只能是当地买的,去找卖你东西的才能行吗? 

虽然一个usb口出问题,不太影响使用,不过总是不方便,我现在只能使用后面那个不方便的口。acer的服务怎么是这样的呢?真是很失望。如果去沈阳修,路费来回就100。这还是免费保修? 

原来对acer的好印象慢慢没了。失望,只有失望。 

另外,usb口的这钟情况如何解决呢?只能去维修吧,如果我在大连随便找个地方修了。今后本还会保修吗? 

笔者观点:从网友的经历,我们可以总结教训,售后维修是厂商的事情(没有经销商的事情),所以在购本之前一定要先了解厂商在本地(或者你需要经常逗留的地方)有无售后维修点。否则该品牌的售后名声再好,都与你无关了!
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